RingkasanMedia.id – Samarinda, Kegiatan Halal Bihalal dan Exclusive Gathering PT Al Khairat Tour & Travel yang digelar di Aston Hotel Samarinda & Convention Center, Sabtu (25/4/2026), tidak hanya menjadi ajang silaturahmi, tetapi juga menghadirkan kisah inspiratif perjalanan berdirinya biro perjalanan umroh dan haji tersebut.
Owner sekaligus Direktur PT Al Khairat Tour & Travel, Haji Syamsu Rizal, dalam sambutannya menceritakan perjalanan panjang yang ia lalui sebelum mendirikan travel ini. Ia mengungkapkan bahwa proses pembelajaran telah dimulai sejak 2014, hingga akhirnya benar-benar mantap membangun usaha sendiri pada 2016.
Perjalanan tersebut tidak selalu mulus. Ia bahkan pernah menghadapi pengalaman pahit saat awal memberangkatkan jamaah, di mana sebagian calon jamaah gagal berangkat akibat persoalan yang tidak diinginkan. Namun dari situ, ia justru belajar tentang tanggung jawab dan komitmen dalam melayani jamaah.
“Dari pengalaman itu saya belajar, bahwa tanggung jawab kepada jamaah adalah yang utama. Saya tidak ingin ada lagi jamaah yang kecewa,” ungkapnya.
Seiring waktu, ia terus memperdalam pengalaman di dunia travel, termasuk sempat bergabung dengan biro perjalanan di Tanah Abang, Jakarta. Hingga akhirnya, dengan dorongan dan dukungan berbagai pihak, ia memberanikan diri mendirikan PT Al Khairat Tour & Travel sebagai layanan resmi dan profesional.
Menariknya, sebelum izin resmi terbit, Al Khairat sudah lebih dulu mendapatkan kepercayaan masyarakat dengan menerima pendaftaran jamaah. Bahkan, sejak awal berdiri, ratusan jamaah telah terdata sebagai calon keberangkatan.
Dalam pengelolaannya, Al Khairat Travel juga mengusung konsep pembiayaan berbasis syariah, bekerja sama dengan lembaga keuangan syariah, sehingga memudahkan masyarakat dalam merencanakan ibadah. Sistem pembayaran yang fleksibel menjadi salah satu keunggulan, tanpa mengurangi kepastian keberangkatan.
Tak hanya itu, Al Khairat juga menekankan kualitas layanan premium bagi jamaah. Mulai dari penggunaan maskapai tanpa transit seperti Saudi Arabian Airlines hingga layanan transportasi eksklusif selama di Tanah Suci. Bahkan untuk mobilitas tertentu, jamaah difasilitasi kendaraan nyaman guna mengurangi kelelahan selama perjalanan ibadah.
“Saya melayani jamaah seperti melayani orang tua saya sendiri. Kalau saya merasa itu tidak nyaman, maka tidak akan saya berikan ke jamaah,” tegasnya.
Ia juga memastikan setiap jadwal keberangkatan telah memiliki kepastian tiket sejak awal, sehingga jamaah tidak perlu khawatir terkait jadwal perjalanan.
Dalam kesempatan tersebut, sejumlah tokoh turut memberikan testimoni positif setelah menggunakan layanan Al Khairat Travel, di antaranya Hadi Mulyadi dan Daeng Naja. Mereka mengapresiasi pelayanan yang dinilai nyaman, aman, dan sesuai dengan kebutuhan jamaah.
Menutup sambutannya, Haji Syamsu Rizal menyampaikan harapannya agar Al Khairat Travel dapat menjadi pilihan utama masyarakat, khususnya di Samarinda dan Kalimantan Timur.
“Alhamdulillah, saya bersyukur bisa menghadirkan travel ini di kampung halaman sendiri. Harapan saya, masyarakat tidak perlu lagi bingung mencari travel umroh dan haji. Cukup di Al Khairat, insyaAllah kami berikan pelayanan terbaik,” tutupnya. (M.I.A.D)
