RingkasanMedia.id – Jakarta, Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia mengumumkan pembatalan seluruh penerbangan dari dan menuju Jakarta (Soekarno-Hatta / CGK), Bandung (Husein Sastranegara / BDO), serta Lampung (Radin Inten II / TKG) yang terjadwal hingga Senin, 7 September 2026 pukul 24.00 WIB. Kebijakan ini diambil menyusul penutupan sementara bandara akibat sebaran abu vulkanik dari aktivitas Gunung Anak Krakatau.
Berdasarkan pembaruan resmi per 7 September 2026 pukul 09.30 WIB, manajemen Garuda Indonesia menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan penerbangan tetap menjadi prioritas utama perusahaan.
“Operasional penerbangan setelah pukul 24.00 WIB akan dilayani kembali secara bertahap setelah masing-masing bandara dinyatakan dapat beroperasi, dengan tetap mengacu pada perkembangan situasi, arahan otoritas, dan pemenuhan seluruh persyaratan keselamatan,” tulis pihak manajemen Garuda Indonesia.
Opsi Penanganan Penumpang Terdampak
Bagi para penumpang yang memiliki tiket penerbangan terdampak pada periode 6 hingga 7 September 2026, Garuda Indonesia menyediakan kemudahan berupa opsi pengajuan perubahan jadwal (reschedule) maupun pengembalian dana secara penuh (full refund) sesuai ketentuan yang berlaku:
Layanan Pembelian Langsung: Pengajuan dapat dilakukan melalui Contact Center 0804 1 807 807 / 021 2351 9999, atau mengunjungi Sales Office Garuda Indonesia terdekat.
Pembelian via Agen / OTA: Bagi tiket yang dibeli melalui agen perjalanan atau platform pemesanan tiket daring, pengajuan dapat diproses melalui kanal tempat pembelian tiket awal.
Pihak maskapai juga mengimbau calon penumpang untuk memeriksa status penerbangan secara berkala melalui situs web resmi, media sosial resmi Garuda Indonesia, atau kanal pemesanan sebelum menuju ke bandara. (M.I.A.D)
