RingkasanMedia.id – Samarinda, Musibah kebakaran yang melanda salah satu pusat perbelanjaan terbesar di Kalimantan Timur, BIG Mall Samarinda, pada Selasa (3/6) dini hari,. menjadi pukulan berat bagi masyarakat dan pengelola mall. Namun di balik duka tersebut, mengalir semangat solidaritas yang luar biasa dari berbagai pihak.
Dalam kegiatan silaturahmi bersama media (05/6/2025) General Manager BIG Mall Samarinda, Tumpal MP Silalahi, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh masyarakat, relawan, dan instansi terkait yang telah menunjukkan dukungan, kepedulian, dan bantuan secara moril maupun materiil.
“Dalam hati kecil kami, tentu ingin BIG Mall segera dibuka kembali—bahkan jika bisa, besok. Tapi kami menghormati dan akan mengikuti seluruh proses hukum dan investigasi yang saat ini masih berlangsung. Kami percaya, di balik setiap cobaan pasti ada hikmah yang bisa kita ambil,” ungkap Tumpal dengan penuh haru.
Ia juga menyampaikan apresiasi khusus kepada petugas pemadam kebakaran, tim medis, aparat keamanan, serta para relawan yang berjibaku di garis depan saat kejadian berlangsung. Menurutnya, upaya mereka telah menyelamatkan sebagian besar struktur gedung dan menunjukkan dedikasi kemanusiaan yang luar biasa.
“Kami menyaksikan langsung bagaimana petugas bekerja tanpa kenal lelah. Mereka adalah pahlawan kami. Begitu pula masyarakat Samarinda yang terus memberi doa, dukungan moral, bahkan tenaga. Ini menjadi pengingat bahwa kami tidak sendiri—kami punya keluarga besar yang siap menopang saat kami jatuh,” tambahnya.
Menariknya, meski kebakaran terjadi di area mall, operasional FUGO Hotel Samarinda yang berada dalam kompleks BIG Mall tetap berjalan normal. Hotel tersebut tidak hanya terus menerima tamu, tetapi juga tetap menjalankan berbagai kegiatan, termasuk layanan ruang pertemuan dan event.
Sugiharto, Regional General Manager FUGO Hotel & Resort, mengungkapkan bahwa tingkat kepercayaan masyarakat terhadap hotel tetap tinggi. Bahkan saat kejadian berlangsung, sejumlah kegiatan pertemuan tetap berjalan dengan koordinasi ketat demi keamanan para tamu.
“Kami tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Tim kami bekerja ekstra memastikan kenyamanan dan keselamatan seluruh tamu. Ini adalah tanggung jawab kami, dan kami bangga bisa terus hadir dalam momen-momen penting masyarakat Samarinda,” ujar Sugiharto.
Meski proses pemulihan BIG Mall diperkirakan memerlukan waktu, manajemen menegaskan bahwa mereka telah menyusun sejumlah langkah strategis untuk memastikan mall kembali beroperasi dengan standar keamanan dan kenyamanan yang lebih tinggi.
Di akhir pernyataannya, GM BIG Mall menyampaikan komitmen untuk kembali lebih kuat dari sebelumnya.
“BIG Mall bukan sekadar bangunan. Ia adalah bagian dari kehidupan masyarakat Samarinda. Kami akan kembali. Dan ketika saat itu tiba, kami ingin hadir bukan hanya sebagai pusat belanja, tapi juga sebagai simbol ketangguhan dan kebersamaan,” tutup Tumpal. (DFA/M.I.A.D)
